Envios e Pagamentos

Envios e Pagamentos

Como enviamos as encomendas e como as pode pagar:

Temos vários meios de pagamento disponíveis que poderão ser escolhidos na altura da encomenda.

Relembramos que tem apenas 48h para realizar o pagamento da sua encomenda. Após este período a sua encomenda poderá ser cancelada.

Pagamento no ato da entrega – À COBRANÇA

Este sistema dá ao cliente a possibilidade de efetuar o pagamento ao estafeta, no momento da entrega da encomenda, em oposição à opção clássica de pagar no momento em que faz a encomenda.

O cliente compromete-se a cumprir com o pagamento e a colaborar para que a entrega ocorra sem percalços. Para o fazer, é necessário:

  • Fornecer toda a informação necessária para a entrega;
  • Estar disponível, no ponto de entrega, no dia e hora combinados com a transportadora;
  • Ter o dinheiro em sua posse para poder efetuar o pagamento.

Portugal Continental: Custo total 8€ – Entregas via TRANSPORTADORA MRW de 1 a 5 (dias úteis / válido para pagamentos efetuados até às 17h00) (salvo rutura de stock)

Ilhas: Custo total 10€ – Entregas de três a cinco dias úteis. (CTT)

NOTA: O pagamento à cobrança não é válido para envios acima de 75€  e para produtos específicos. A Sellone salvaguarda o seu direito de cancelamento de encomendas que excedem o valor referido ou que incluam produtos que não respeitem os critério internos válidos para este tipo de envio.

Caso uma encomenda para pagamento na entrega tenha sido recusada pelo cliente sem justificação, este método de pagamento deixa de ser válido para o mesmo.

Para qualquer outra questão, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente.

Multibanco – Pagamento Serviços
No final da encomenda ser-lhe-ão disponibilizados uma entidade e referência para que possa efectuar o pagamento.
A confirmação do pagamento é automática. Não é necessário enviar-nos o comprovativo de pagamento.
Portugal Continental: Custo: 3,99€ – Entregas via TRANSPORTADORA MRW  de 1 a 5 (dias úteis / válido para pagamentos efetuados até às 17h00) (salvo rutura de stock)

Ilhas: Custo: 8€ – Entregas de três a cinco dias úteis. (CTT)

PayPal
Será redireccionado para o serviço PayPal a fim de de efectuar o pagamento.
A confirmação do pagamento é automática. Não é necessário enviar-nos o comprovativo de pagamento.
Portugal Continental: Custo: 3,99€ – Entregas via TRANSPORTADORA MRW  de 1 a 5 (dias úteis / válido para pagamentos efetuados até às 17h00) (salvo rutura de stock)

 

Ilhas: Custo: 8€ – Entregas de três a cinco dias úteis. (CTT)

 

Payshop

No final da encomenda ser-lhe-á disponibilizada uma referência para que possa efectuar o pagamento.
A confirmação do pagamento é automática. Não é necessário enviar-nos o comprovativo de pagamento.
Portugal Continental: Custo: 3,99€ – Entregas via TRANSPORTADORA MRW  de 1 a 5 (dias úteis / válido para pagamentos efetuados até às 17h00) (salvo rutura de stock)

 

Ilhas: Custo: 8€ – Entregas de três a cinco dias úteis. (CTT)

MBWAY
No final da sua encomenda, será enviado um pedido de pagamento para a sua aplicação MBWAY através do contacto de telemóvel que nos forneceu.

Por razões de segurança, tem apenas 5 minutos para efetuar o pagamento antes do mesmo ser cancelado.

A confirmação do pagamento é automática. Não é necessário enviar-nos o comprovativo de pagamento.
Portugal Continental: Custo: 3,99€ – Entregas via TRANSPORTADORA MRW  de 1 a 5 (dias úteis / válido para pagamentos efetuados até às 17h00) (salvo rutura de stock)

Ilhas: Custo: 8€ – Entregas de três a cinco dias úteis. (CTT)

 

KLARNA: PAGAMENTO A PRESTAÇÕES

O que é a Klarna?

A Klarna é uma empresa de pagamentos que oferece soluções de pagamento flexíveis e seguras para compras online e em lojas físicas.

O que são pagamentos a prestações?

Pagamentos em prestações permitem que dividas o valor total da tua compra em parcelas mensais. Isso torna mais fácil pagar por produtos de maior valor, sem afetar o teu orçamento.

Como funciona o pagamento a prestações com a Klarna?

Ao fazer uma compra com a Klarna, podes escolher a opção de pagamento em prestações e selecionar o número de parcelas que desejas, até um limite de 3. Depois de forneceres alguns dados pessoais e passares por uma verificação de crédito, poderás finalizar a compra e começar a pagar em prestações.

Qual é o valor mínimo e máximo de compra para pagamento a prestações?

O valor mínimo é 35 euros e o máximo 1500 euros.

Qual é a taxa de juros cobrada pela Klarna nos pagamentos a prestações?

A taxa de juros para pagamentos a prestações com a Klarna é de 0%.

Posso pagar antecipadamente minhas prestações?

Sim, podes pagar antecipadamente as tuas prestações sem custos adicionais.

Como posso gerir meus pagamentos a prestações com a Klarna?

Podes gerir todos os pagamentos a prestações através da tua conta Klarna. Nesta conta, poderás visualizar o estado do pagamento, ver as próximas prestações a pagar e fazer pagamentos antecipados sem penalização.

Exemplo de compra de um iPhone de 499,90€ com a Klarna

Ao comprares um iPhone de 499,90€, poderás dividir o valor em até 3 parcelas de 166,63€, sem juros. Depois de forneceres as informações pessoais e passares pela verificação de crédito, em apenas alguns segundos, poderás finalizar a compra e começar a pagar a prestações.

O primeiro pagamento é cobrado no momento em que finalizas a encomenda e os dois pagamentos seguintes, serão cobrados, automaticamente, após 30 e 60 dias. Ao gerir os pagamentos na tua conta Klarna, poderás verificar quando serão cobradas as próximas prestações e fazer pagamentos antecipados, se assim o desejares.

Levantamento na Loja
Pode também efectuar o levantamento no nosso armazém em Guimarães.
Custo: Grátis
Para poder efetuar uma recolha, terá sempre de entrar em contacto com o nosso apoio ao cliente previamente. Após confirmar disponibilidade do artigo e data e hora para recolha, poderá dirigir-se às nossas instalações para levantar o seu pedido.

Guimarães
Sellone – F. de Campos Martins, Lda
Parque Industrial das Pardelhas
Pavilhão 17
4765-419 GUARDIZELA GMR

Meios de Envio
As encomendas são enviadas em 24h ou após confirmação do pagamento conforme o meio de pagamento pretendido, via via CTT EXPRESSO para Portugal Continental e CTT para Ilhas.

Aconselhamos ainda que indique um contacto telefónico quando finaliza a encomenda para facilitar a entrega da sua encomenda em caso de dúvida do estafeta. A transportadora poderá assim entrar directamente em contacto consigo para, por exemplo, confirmar a morada ou ainda a sua disponibilidade. Deixar um contacto telefónico é opcional, mas pode ajudar a agilizar a entrega da sua encomenda.

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